2.1 Interagir
Rappel :
Messagerie
Connaître les outils de messagerie instantanée
Savoir accéder à une messagerie instantanée (adresse, fournisseur de service de messagerie, application)
Configurer et paramétrer une messagerie électronique
Connaître la structure d’une adresse électronique
Envoyer un courriel en maîtrisant les champs (A, Cc, Cci, Objet)
Connaître le parcours d’un message (SMS, courriel)
Consulter une messagerie électronique, identifier le statut des messages et les dossiers standards
Connaître et identifier les pourriels (spam)
Utiliser la messagerie électronique
Connaître les bonnes pratiques de rédaction d’un courriel
Maîtriser l’échanges de courriels entre de nombreux destinataires
Consulter, répondre et transfert de courriel