Cadre de Référence des Compétences Numériques

Problème des périphériques

• Connaître le Bluetooth, ses caractéristiques et ses usages

• Connaître les différents types de connexion à une imprimante et leurs caractéristiques

• Maîtriser la configuration  de la saisie au clavier

• Identifier et régler des problèmes d’impression via l’interface de gestion de l’imprimante

Problème de connexion internet et d'authentification

• Connaître différentes catégories de logiciel malveillant

• Connaître le rôle d’un antivirus et les bases de son utilisation

• Connaître les logiciels de protection des équipement informatiques

• Verrouiller l’accès à un équipement informatique

Système et logiciels

• Repérer et résoudre des situations simples de blocage d’un ordinateur

• Interpréter des messages liés à la mise à jour de logiciels (système d’exploitation, application, plugin, …)

• Trouver le moyen d’ouvrir tout type de fichier avec tout type de logiciel